沈朝政,男,汉族,2020年12月参加社区工作,2023年7月加入中国共产党,现任长泰社区党委委员、居委会委员。始终奔走在服务群众的最前沿的他,用真情服务群众,以“管家式”服务解决居民急难愁盼,成为群众交口称赞的“贴心人”。
闻“汛”而动解民忧。“要不是小沈帮忙,我家现在还在‘抗洪’呢!”近日,中地国际城小区7栋业主李大爷握着沈朝政的手连声道谢。原来,自去年5月起,因小区建成年代久远,地下下水管道老化堵塞,李大爷家中频繁出现脏水倒灌现象,累计漫溢达5次之多。污水不仅弄脏了家具,还散发着难闻的气味,严重影响日常生活。尽管李大爷多次向物业反映,但因管道涉及多户居民、权属划分模糊等问题得不到解决,李大爷一家深受其扰。
多方奔走破困局。接到群众诉求后,沈朝政立即启动“民情速办”机制:他来回奔波于物业办公室、住建部门业务窗口和周边几户业主家中,详细询问管道使用情况、查阅相关资料、实地查看堵塞点,最终明确是主管道堵塞,并非业主家中管道问题。找准问题根源后,他迅速组织小区党支部党员、业主管委会成员和物业公司负责人召开现场协调会。物业最终同意承担管道改造费用。施工期间,沈朝政每天都要到现场查看工程进度,检查施工质量,遇到居民对施工有疑问的,及时做好解释工作;同时协调施工队做好临时排水安排,避免施工影响居民正常生活。
未诉先办显担当。经过7个昼夜的紧张施工,8米长的新管道顺利更换完毕,李大爷家再也没有出现过污水倒灌的情况。看着干净整洁的家,李大爷激动地说:“小沈真是我们小区的‘大管家’,把我们的难事当成自己的事来办,解决了我这大半年的心头病!”而沈朝政的笔记本上,早已记下了新的工作安排:针对千禧佳福小区建成10多年的消防管网老化问题,存在安全隐患。他提前走访小区居民和物业,了解管网损坏情况,主动对接消防部门和维修单位,制定维修方案,目前正在协调推进中,预计今年7月份就能完成消防管道升级改造,让居民住得更安心。
沈朝政同志以暖心网格服务搭建党群“连心桥”,是基层治理现代化的鲜活样本,也展现了长泰社区“党建+网格”治理模式的成效。
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