金集镇：扎实做好社会救助工作 筑牢民生保障底线

(镇民政办工作人员开展日常走访工作)

社会救助是托底民生保障、维护社会稳定的重要基础性制度。近年来，金集镇党委、政府始终坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦困难群众急难愁盼问题，从精准识别、优化服务、多元协同、动态管理四个维度持续发力，扎实推进社会救助各项工作，全力确保困难群众基本生活得到有效保障，切实传递党委政府的关怀与温暖。

一、精准识别，确保对象“一个不漏”。组织镇村干部、基层网格员力量，深入全镇各行政村和社区，开展全覆盖、地毯式摸底排查。重点关注低保边缘家庭、分散供养特困人员、重度残疾人家庭以及因重大疾病、意外事故等导致基本生活陷入困境的群体。通过入户走访、实地察看、邻里求证和信息比对等多种方式，全面、准确掌握申请家庭的人口结构、经济来源、财产状况和实际困难。充分运用社会救助申请家庭经济状况核对机制，对相关人员的房产、车辆、社保、金融资产等信息进行跨部门核查，严把入口关，全力做到“应保尽保、应救尽救”，从源头上确保救助的公平、精准。

二、优化服务，推动救助“一次办好”。大力推行社会救助“一门受理、协同办理”机制，在镇便民服务中心设立统一受理窗口，整合低保、特困、临时救助等多项业务的申请与初审，实现“一窗通办”、集成服务。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊困难群体，建立主动发现和上门帮办代办机制，由村(社区)工作人员提供政策咨询、材料填报、手续代跑等全程服务，变“人找政策”为“政策上门”。同步公开镇级社会救助服务热线，落实专人接听受理、跟踪反馈，确保群众求助渠道畅通、响应及时，以高效、便捷、有温度的服务提升群众满意度。

三、多元协同，实现帮扶“一体联动”。在严格落实各项基本生活救助政策的基础上，着力构建资源统筹、部门联动、社会参与的综合救助格局。加强镇民政部门与医保、教育、人社、乡村振兴等办公室的沟通协作，健全信息共享和会商机制，促进各项政策无缝衔接、形成合力。对因病、因学、因残等陷入困境的家庭，实施针对性、组合式救助帮扶：协助落实医疗报销、教育资助、就业扶持等政策;积极链接慈善会、爱心企业、社会组织等社会资源，提供物资援助、心理关怀、能力提升等多样化支持。通过政府救助与慈善救助的有效衔接，不断拓展救助服务的深度和广度，提升救助效能。

四、动态管理，促进政策“一直公正”。建立健全社会救助对象定期复核和动态调整机制。通过对在册救助家庭进行常态化跟踪回访、年度复核以及不定期信息比对，及时、准确地掌握其家庭经济状况变化。对经核实已不符合条件的对象，按规定程序有序退出，确保公共资源合理分配;对新增的困难对象，则及时启动救助程序，将其纳入相应保障范围。坚持“阳光救助”，全面公开社会救助政策、标准、程序以及实施情况，自觉接受社会各界和广大群众监督，确保社会救助工作全程公平、公正、公开，切实维护社会救助制度的严肃性和公信力。