今年以来，天长市为解决居民小区物业服务难题，落实“我为群众办实事”实践活动，通过发动在职党员、街道党委和红色联盟队伍开展“三办行动”，有效发挥党员、党组织服务群众作用，助力城市社区破解服务难题。

在职党员“码上办”，发挥先锋模范作用。天长市在全市214个居民小区开通“邻居”党员“帮办二维码”服务，小区居民可通过扫描小区物业群和小区公开栏上发布的二维码，发布个人心愿、生活难题、需求帮助等。“邻居”党员则按照“有能力、有威望、有公心、有热情”的“四有”标准，就近就便选派在职党员，在登录“帮办二维码”后，根据自身实际能力，选取帮助的具体事项，助力实现“微心愿”。同时，根据居民的满意度反馈制定“心愿积分制”，党员可将累计积分用于兑换物品、星级志愿者评定、民主评议党员加分等，目前已选派在职党员450余名，助力实现“微心愿”950多个，积累积分1500余分，充分发挥在职党员工作热情和先锋模范作用。

街道党委“协调办”，树立为民服务意识。天长市充分发挥街道联合党委职能，组织协调综合执法队，将为民服务意识落到实处。通过联合选聘的形式，选派一批责任心强、工作能力强的党员执法队伍，负责小区治理的日常工作。制定“执法日程表”，要求每月至少在上下班高峰或法定节假日开展1次“高峰期执法”。同时，及时处理网格议事、网格员日常走访等方式所收集到的各类居民需求，涉及物业管理、环境卫生、违规停放等较难解决的问题。目前已选聘党员执法队伍共13人，开展执法行动26次，收集问题3577项，办结率达99.7%。

红色联盟“监督办”，筑牢一线战斗堡垒。天长市联合市住建局、人社局、物业行业协会党总支组建成“红色联盟”党组织。该党组织根据各小区管理需要和便民服务需要，为18家物业企业党支部制定个性化党建任务清单。根据清单完成情况、网格活跃度、群众满意度等为基础，建立分别代表好中差的“红蓝黄”三色网格管理运行机制，对物业企业党支部运行情况进行评价和监督，每季度张榜公布，其中黄色等级网格要占据一定比例。同时，对住宅小区物业服务质量开展常态化监督，根据服务情况，评选“物业标准化管理服务示范小区”。截至目前，“红色联盟”党组织已制定个性化党建任务清单共65条，评选第二批“物业标准化管理服务示范小区”12个。